ПРАВИЛА МАГАЗИНА
Настоящие Правила являются регламентом работы Интернет-
магазина расположенного по адресу: www.marimoth.com,
регулирующих основные положения деятельности Интернет-магазина
1. Основные понятия.
Использованные в Правилах понятия означают:
1. Посетитель сайта - особа, которая посетила сайт
www.marimoth.com без цели размещения Заказа.
2. Пользователь - физическое лицо, посетитель сайта, который
принимает условия соглашения и хочет оформить заказ на сайте
www.marimoth.com
3. Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ на сайте
www.marimoth.com с целью приобретения товара для личных нужд.
4. Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный в сети
Интернет по адресу www.marimoth.com, где представлены товары,
предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты
и доставки товара покупателю.
5. Сайт - www.marimoth.com
6. Товар - товары, представленные для продажи в интернет-
магазине.
7. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на
приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров
по цене, которая отображается в Интернет-магазине.
2. Общие положения
1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин
по адресу www.marimoth.com
2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь
соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже
(далее - Условия продажи товаров). В случае несогласия
Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса
и покинуть сайт www.marimoth.com
3. Данные Условия продажи товаров, а также информация о товаре,
представленная на Сайте, являются публичной офертой в
соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
4. Эти условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем
порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция
Условий вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если не
предусмотрено иное.
5. Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) вступает в
силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного
подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа
на Сайте.
6. Ознакомление и принятие настоящих Условий является
необходимым условием использования Интернет-магазина.
7. Принимая заказ в обработку, интернет-магазин MariMoth доверяет,
что:
а. заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность;
б. данные и информация, предоставленная интернет-магазину
MariMoth Заказчиком, является правильной;
в. заказчик прочитал и принял эти Условия предоставления услуг.
8. Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным
с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного
чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
3. Предмет договора
1. Предметом Соглашения является предоставление возможности
Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных
нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности, Товары, представленные в каталоге интернет-магазина
по адресу www.marimoth.com
2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды товаров и
услуг, представленных в наличии на Сайте, пока такие предложения
присутствуют в каталоге интернет-магазина.
4. Товары
1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров,
представленных на Сайте. Сопровождающие товар фотографии
являются просто иллюстрациями к нему и могут отличаться от
фактического внешнего вида товара. Из-за индивидуальных настройек
или параметров экрана могут быть небольшие различия между
изображением и фактическим цветом товара. Сопровождающее товар
описание / характеристики не претендуют на исчерпывающую
информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения
информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу
поддержки клиентов.
2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе
Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа /
аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем
направления соответствующего электронного сообщения на
электронный адрес
5. Порядок формирования заказа
1. Заказ можно разместить в интернет-магазине 24 часа в сутки 7
дней в неделю по адресу www.marimoth.com
2. Покупка в интернет-магазине не требует наличия учетной записи
клиента, но требует предоставления основных данных, которые
позволят обратиться к Клиенту и отправить продукты.
3. Размещение заказа на покупку в интернет-магазине требует
прохождения всех этапов заказа. Если Клиент желает разместить
заказ на приобретение, он выбирает тип, модель, цвет, размер и
количество из числа доступных Товаров по цене, указанной на сайте
www.marimoth.com Выбор осуществляется с помощью диалоговых
окон на сайте интернет-магазина в соответствии с их функциональных
возможностей, например, путем выбора значка "добавить в корзину".
Клиент также выбирает способ оплаты. После выбора Товара
указываются необходимые данные и выбранный способ оплаты,
клиент выбирает "Подтвердить покупку" для отправки заказа.
Подтверждение заказа означает, что клиент согласился приобрести
выбранные товары от MariMoth по цене, указанной на сайте
www.marimoth.com , а также с расходами на доставку.
4. Оформив заказ на сайте Клиент будет получать обратную связь по
указанному адресу электронной почты. Электронное письмо, которое
получает Клиент, является подтверждением того, что заказ на
приобретение Товара был должным образом оформлен и принят в
обработку.
5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление
ложных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего
исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
6. Цены товаров и доставки
1. Цены на товары определены в валюте по курсу ЦБ
2. Цены не включают расходы на доставку.
3. Информация об общей стоимости заказа, включая стоимость
доставки, представлена в корзине после того, как Клиент выбрал
способ оплаты.
4. Стоимость международной доставки доступна на сайте.
5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в
одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем
Товар изменению не подлежит.
6. Специальные предложения и акции, действующие в магазине
MariMoth не суммируются, если в условиях конкретного предложения и
акции не предусмотрено иное.
7. Доставка заказа
1. Товар по Украине доставляется курьерской службой Укрпочта и
Новая Почта в виде почтового отправления. Международная
доставка осуществляется курьерской службой Укрпочта. Экспресс
доставка осуществляется курьерской службой FedEx Express;
2. Территория доставки Товаров не ограничена пределами Украины.
3. Задержки в доставке возможные ввиду непредвиденных
обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу,
указанному в заказе в качестве получателя (далее Покупатель и
третье лицо именуются «Получатель»).
5. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с
момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказ
подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6. Адрес, указанный заказчиком при совершении покупки в магазине,
принимается как адрес доставки.
7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
- осуществление доставки - отдельная услуга, которая не является
неотъемлемой частью приобретенного Покупателем Товара,
выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем
Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникших
после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с
Законом Украины «О защите прав потребителей»
8. Возврат товара и денежных средств
1. Нижнее белье относится к товару который не подлежат обмену и
возврату Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав
потребителей» от 15.05.1991 г. № 1023-XII и Приложения №3, а
также постановления КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины О защите прав потребителей»; от 19.03.1994 г. № 172
Возврат Товара ненадлежащего качества:
а. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар,
который неисправен и не может обеспечить исполнение своих
функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать
описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от
заявленных в описании на Сайте не является признаком
ненадлежащего качества Товара и / или невозможности
использования его по назначению.
Мы можем сделать обмен/возврат товара только при наличии брака.
Допустимые случаи возврата:
-Расползание белья по швам.
-Неровность цвета.
-Брак фурнитуры
-Брак в пошиве (сшивание деталей может иметь дефект)
Вы можете отправить набор обратно по адресу
Марина Пилецкая
Петра Калнишевского 7, кв. 778
Киев, Украина
04201
+380971385372
Элементы должны быть возвращены в исходном состоянии. Я не смогу
предоставить возмещение за предметы, которые не находятся в исходном
состоянии. Мы выдадим возврат только после того, как продукты будут
возвращены нам.
Пожалуйста, отправьте посылку службой, которая включает в себя номер
отслеживания.
б. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и
прочее не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе
воспользоваться положениями ст. 8 Права потребителя в случае
приобретения им товара ненадлежащего качества Закона Украины «О
защите прав потребителей».
в. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы
подлежат удовлетворению в течение 30 дней с дня предъявления
соответствующего требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите
прав потребителей»).
2. Возврат денежных средств осуществляется с помощью возврата
стоимости оплаченного Товара путем перечисления на банковскую
карту (для территории Украины; валюта карты - гривна).
3. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли
после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем
правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или
непреодолимой силы.
9. Ответственность
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный
Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров,
приобретенных в Интернет-магазине.
10. Конфиденциальность и защита информации
1. Персональные данные Пользователя / Покупателя
обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010
года № 2297-VI «О защите персональных данных»;.
2. Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных
продавца. Личные данные собираются исключительно с целью
соблюдения требований, действующих в сфере регулирования
налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и
отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки
персональных данных составляет 5 лет.
3. При оформлении заказа на Сайте www.marimoth.com
Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия,
Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на
Сайте www.marimoth.com , Пользователь соглашается на их обработку
Продавцом, в том числе и с целью продвижения Продавцом товаров и
услуг.
5. Продавец использует персональные данные Пользователя /
Покупателя:
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем /
Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
5.1 Продавец имеет право отправлять информационные, в том
числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный
телефон Пользователя / Покупателя с его согласия. Пользователь /
Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой
информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения,
информирующие Пользователя / Покупателя о заказе на этапах его
обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены
Пользователем / Покупателем.
6. Продавец вправе использовать технологию Cookies. Cookies не
содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим
лицам.
7. Продавец получает информацию про ip-адрес посетителя сайта
www.marimoth.com Данная информация не используется для
установления личности посетителя.
8. Продавец не несет ответственности за сведения,
предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в
общедоступной форме.
11. Срок действия Публичной оферты
1. Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта
Посетителем / Покупателем сайта и действует до момента отзыва
акцепта Публичной оферты.
12. Дополнительные условия
1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом
передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений
с Покупателем, третьим лицам.
2. Интернет-магазин www.marimoth.com может быть временно
частично или полностью недоступен в результате проведения
профилактических или иных работ или по любым другим причинам
технического характера. Техническая служба Продавца имеет право
периодически проводить необходимые профилактические или иные
работы с предварительным уведомлением Покупателей или без
такового.
3. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом
применяются положения законодательства Украины.
5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны
Пользователя / Покупателя он может обратиться к Продавцу по
телефону или другим доступным способом. Все споры стороны будут
стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения
спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии
с действующим законодательством Украины.
6. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения
недействительным не влечет за собой недействительность остальных
положений.